Menjava banke je danes sila enostavna. Odločitev za ta korak ni lahka, sploh, ker banke ne menjaš ravno vsako leto. Morda jo zamenjaš enkrat, dvakrat v življenju, tako, kot stalno bivališče ali priimek. :-)

Morda je lažje se odločiti, da boš menjal banko, malce težje pa, kam sedaj? Pa tudi to ni več težko...

Kljub temu, da sem banko videvala v povprečju le nekajkrat letno, sem imela z Novo Ljubljansko banko kar nekaj "dogodkov", ki so mi dvignili pritisk. Od tega, da sem na bančno kartico čakala pol leta, do ... mah ... ne bom o tem. Iskreno, pri NLB sem vztrajala iz enega samega razloga. Kot študentka sem imela brezplačno vodenje računa, čeprav so bile ostale druge storitve kar lepo zasoljene.

Sredi septembra so me 6 let za tem, ko prejemam redno plačo na svoj TRR, precej prijazno povabili, naj si svoj študentski račun vendarle pridem spremeniti v klasičnega, sicer bodo to storili sami namesto mene. Mene ni motilo, da imam študentske privilegije brezplačnega vodenja računa, a že nekaj let nazaj sem se odločila, da ko na NLB ne bom več študentka, bom za bančne storitve raje plačevala prijazni in nepožrtni banki.

Kaj nam je pri bankah pomembno? Kakor komu! Kdor je spletno pismen (in to smo večina, ki šari po internetu), mu je vseeno, kje je poslovalnica, ker večino stvari uredi prek interneta oz. spletne banke. Pomembno ti je, da tisto nekajkrat, ko banko obiščeš, dobiš prijaznost in ne občutek, da bančni uslužbenci ljubijo prazne poslovalnice in si jim več kot očitno odveč (ta "odveč" dokazujejo na različne načine, še najbolj očitno s provizijami).

Katera banka pa bi bila tista prava zame? Za banko, ki jo vidim 1x ali 2x letno in mesečno opravim približno 3 transakcije, mi je pomembno predvsem to, koliko me stane. Ko sem se odločala, sem imela v finalnem izboru UniCredit, pa Sparkasse. Tudi o Delavski hranilnici sem slišala marsikaj dobrega. Pa sem šla na Med.Over.Net, kjer res dobiš veliko izkušenj na enem mestu. Ime Delavska hranilnica se je zelo pogosto omenjalo. Kar nekaj jih je predlagalo, naj si enostavno izračunamo, katera banka je najbolj ugodna glede na tvoje potrebe. Zveza potrošnikov Slovenije je pripravila priročni kalkulator, v katerega vneseš svoje "bančne prakse" in na koncu vidiš, katera banka je zate.

Preveri še ti, če si na pravi banki. Tule! :-)

Pa sem preverila. Za svoje potrebe je bila Delavska hranilnica daleč najbolj ugodna. Letno me bo moje poslovanje z Delavsko hranilnico stalo približno 30 €, na NLB bi za iste storitve plačala okrog 90. To se pa kar pozna, o ja! Razliko znam porabit tudi drugače!

Pa sem šla v akcijo. Misleč, da pripravljena, me je najprej polil hladen tuš na Delavski hranilnici. Na spletu točno piše, kaj potrebuješ za menjavo banke. Izpolnim lepo vse obrazce, pridem tja, rečem: "Rada bi bila vaš komitent!", pa me gospa prijazno vpraša: "Ja, a pa imate potrdilo svojega delodajalca, da se strinja z menjavo banke?" Glb. Ja, tega pa nimam! Vzela sem obrazca in kot polit cucek zapustila DH kar malček razočarana. Če imajo vse napisano na netu, bi pa lahko dodali še to, a ne, pa čeprav ne želijo deliti obrazca s celotno javnostjo!

Pa smo šli. Lepo vse podpisali, papirji so romali k direktorju v Koper, pa spet nazaj v Ljubljano. In smo šli. Drugič. Še prej sem se oglasila na NLB-ju malček nepripravljena in prosila, da mi zaprejo račun. To so storili, brez da bi me vprašali, kaj naj naredijo s trajniki, ki jih imam (jaz sem pa tudi pozabila nanje)... Tako me čaka še ena pot (po svoji krivdi) na DH. Moj drugi obisk na DH je bil uspešen. Prijazna bančnica je z veseljem odprla račun, vsi nadaljni postopki so stekli kot po maslu v nekaj dneh. Račun je aktiven v nekaj urah, kartico in šifre sem dobila zelo kmalu po pošti. In to je to. Zdaj sem vesela komitentka Delavske hranilnice, ki ugotavlja, da ima prav prijazno spletno banko (0,20 € za plačilo položnice), pa brezplačno dvigovanje na vseh bankomatih v evro območju na področju EU mi je tudi simpatično.

Včasih potrošnik ni imel možnosti izbire, ker je bila izbira le ena. Zdaj si pa lahko malo izmišljujemo in lahko izbiramo celo med bolj prijaznimi bankami. Prijaznimi stroškovno in prijaznimi na okencu.

Pa-pa, NLB...

P. S. Ob zaprtju računa na NLB je bančnik skesano priznal, da se je za tak korak, ki je sledil dopisu NLB, odločilo ogromno komitentov. Ob odprtju novega računa na DH je bančnica veselo priznala, da se je za moj korak odločilo ogromno komitentov. :-)