Drogerie Markt, namreč. Imajo dobro službo za trženje, to jim je treba priznati. Ampak to priznamo le mlade mamice, ki smo "vklopljene" v njihov Babybonus program. Sicer se mi njihove prodajne dejavnosti za druge segmente ne zdijo Bohvekaj opazne.

Morda bo informacija prišla prav vsem nosečkam in mladim mamicam. DM vsem mamicam, ki se včlanijo v Babybonus, podari paket DM plenic. Poleg podatkov novega člana hočejo še kopijo rojstnega lista, potem pa dobiš po pošti kupon, ki ga na blagajni zamenjaš za paket plenic. Poleg tistega kupončka ti v prvi pošti pošljejo dopis v tem duhu (ga pofotkam in prilepim na blog ob prvi priložnosti):

"Spoštovana gospa Ime Priimek.

Čestitamo vam ob rojstvu Maruše ..."

Naprej si ne bom izmišljevala, ker ne vem, kako gre. Ampak vem, da so mi poslali zraven še knjižico o negi dojenčka od 0 do 3 mesecev, v njej so bili članki o dojenju, prehrani nosečnice, negi,... Zraven pa je bila še "komercialna" knjižica, v kateri predstavljajo svoje izdelke za ta micene otročke. Dodali so še knjižico kuponov s popusti - na vse Babylove izdelke (to je trgovska blagovna znamka DM), na praške, čistila, dude,... Vse sorte.

Boste rekli, da so me kupili s paketom plenic. Motivacija za včlanitev je bil gotovo ta paket - za preizkus njihovih pleničk se mi zdi super.

Prijazna pisemca sem dobila vsake 3 mesece, zraven pa so vtaknili nove nasvete za malo večjega dojenčka, nove kataloge in nove knjižice ugodnosti.

Ob Marušinem prvem rojstnem dnevu pa so za Maruško poslali zelo fletno tanko knjižico o fantiču Oskarju - lepo plastificirano. Kljub temu, da Maruša ni bila ravno najbolj nežna "listačica" (ampak danes je že pravi ekspert za nežno listanje!), je knjigica preživela brez zmečkanin in trganin. Zraven so dodali še iskrene čestitke in druge prijazne bla-bla-je. Priznam, prijetno sem bila presenečena, čeprav VEM, da imajo te pozornosti korenine nekje drugje.

Z malimi pozornostmi najprej pritegnejo najprej pozornost, potem pa gradijo zaupanje in zvestobo. Sploh, ko nekaj izdelkov preizkusiš in si z njimi zadovoljen.

Prej nismo ravno zahajali v DM, ker ta glavne stvari najdemo v lekarni ali pa v Müllerju. Zdaj pa gremo vsake toliko po kak paket, ker so njihove pleničke prav OK. Na forumu Med.Over.Net sem izvedela, da imajo tam tudi dobra hladilna mazila za rito, smo preizkusili še ta in so res fajn (v taki zeleni okrogli škatli, pa kamelična krema v tubi nam tudi "nuca").

Glede kuponov... Doslej smo izkoristili enega samega, ampak ... Je pa dobro vedeti, da jih imaš in kje jih imaš. :-)

Foto: Klemen Lajevec

P.S. In ne, to ni plačana objava. :-)